МК "Ель"
75% положительных из 66 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 10 предложений в 6 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Пенза
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «МК "Ель"»
Показать сначала:
Все 66
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, рекомендую всем, цены адекватные. связались в течении 15 минут, заказ отправили в тот же день,. Привет из Крыма!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связались оперативно,предоставили исчерпывающую информацию о приеме заказа и контактов с сотрудниками. Дальше посмотрим, жду исполнения заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания, очень быстро отреагировали. Менеджеры очень доброжелательны и отзывчивы, Я общалась с Дмитрием, очень приятный человек. Я довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне все очень понравилось. С утра заказала, вечером со мной связались. Оплатив за товар , своевременно был отправлен транспортной компанией"ПЭК", которые в свою очередь также доставили его даже раньше срока. Я очень довольна. Всем большое спасибо.😊 Желаю удачи и успехов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная фирма. Отгрузили заказ через час после оплаты. Сделали жесткую обрешетку...посоветовали транспортную компанию...СПАСИБО за работу..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    сделала заказ 1 мая и до сих пор со мной никто не связался. очень жаль. разочарована что так относитесь к своим покупателям
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал в четверг, никто не позвонил. Позвонил сам в пятницу, телефон не работал (8 800), позвонил в воскресенье - дозвонился, обещали выставить счет в понедельник (по безналичному расчету). В понедельник получил номер карты сбербанка вместо счета. Столы нужны были срочно, поэтому оплатил. Плюсом в работе оказалась бесплатная доставка до выбранной мной ТК. Скорость ответа на заявку низкая
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Компания надежна, заказ отправили и оформили своевременно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала журнальный стол ЖС-4, качество хорошее, при сборке проблем не возникло. Связались по эл.почте на следующий день после заказа, доставили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказ №3766989 заказал компьютерный стол. Оформили быстро, привезли очень быстро, упаковка качественная.... приятно работать с данной компанией. Обязательно закажу ещё что-нибудь. По цене вместе с доставкой дешевле чем из соседнего магазина....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте! Заказал 9 февраля столик (заказ №3329928), 11 февраля написал сообщение, которое еще не было прочитано. Может быть какие-то неполадки на сайте. Свяжитесь, пожалуйста, со мной, если услуги по продаже мебели еще актуальны.
  • 2
    Плохо
    я уточняла, сколько будет стоит доставка до квартиры по адресу в г.Химки........ Вы мне написала, что 1020 рублей (до квартиры по данному адресу) сегодня мне звонили из службы доставки и сообщили, что в г.Химки доставка будет стоить 1270 рублей и ЭТО ДО ПОДЪЕЗДА, а до квартиры еще плюс 450 рублей ИТОГО 1720 РУБЛЕЙ!!!!!!!!!!! написала сегодня продавцу, жду ответа ............
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Ольга. Наши консультанты могут посчитать приблизительную стоимость доставки. Груз был сдан, стоимость доставки в документах стоит 1150 руб. (о чем Вам сразу написали на почту), почему стоимость доставки увеличилась с 1150 до 1270 мы не знаем. Будем завтра писать в главный офис тк ПЭК пусть разбираются.
  • 2
    Плохо
    Комментарий компании:
    Напишите номер заказа, что бы мы смогли отреагировать и принять соответствующие меры.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На деталях столика , сверления под поддерживающие штанги и под колёсики отсутствуют.пришлось высчитывать самому. С транспортной компанией работа не отлажена. В договоре транспортировка 946 руб. . В транспортной накладной уже 1225 руб. . По факту прибытия потребовали 2350 руб.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Геннадий. Приносим свои извинения за проблемы с транспортной компанией, нашей вины там не было и тем не менее мы предложили Вам компенсировать расходы либо сделать возврат. Проблема была решена, столик получен. Насчет сверлений, конечно, полностью наш недочет не уследили. Спасибо Вам за покупку и за отзыв!
    Комментарий: Геннадий
    Здравствуйте. Прошу извинение за задержку с ответом на Ваше письмо. При оформлении заказа на tiu.ru попал на ваш ответ. Конечно же было бы не плохо получить компенсацию за предложенную вами, и продолжить сотрудничество. Спасибо за ответ.
  • 5
    Отлично
    Заказ 3053076. Брал дешевый журн. столик для установки системника ПК и принтера. Уточнили все детали (наличие кромки ПВХ , размеры и т д.). Понравилась вежливость и отзывчивость, а также сопровождение по отправке транспортной компанией. Итог: очень доволен приобретением. Успехов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично! Большое спасибо Ирине за оперативность и консультации. Очень хороший магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо. Мебель получил. Собрали, все хорошо.Была маленькая неточность при креплении выдвижного столика для клавиатуры.В остальном все замечательно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо большое за отзыв!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все устроило. Доставка во время. Комод хороший. Качественный. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам понравилось качество нашей мебели! Обращайтесь к нам еще и советуйте нас Вашим друзьям и знакомым! С уважением, МК "Ель"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Нет слов! Получил журнальный столик ЖС-4, очень доволен,упаковали качественно и журнальный стол, оперативно был доставлен транспортной компанией в Крым. Молодцы!!! Приглашаем отдыхать всех в Крым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Виталий, за положительную оценку нашей компании. Рады что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставили то что нужно и в срок.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, большое спасибо за рекомендации. Заказывайте еще!
    Комментарий: Сергей
    При сборке столика выяснилось, что не хватает двух шурупов!
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за недочет. Возможно они затерялись во время транспортировки. Если нужно мы вышлем недостающие детали, только напишите на почту чего именно не хватает.
    Комментарий: Сергей
    нет не надо спасибо.
  • 1
    Очень плохо
    не получил никакой информации
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Геннадий. Ответ по вашему вопросу был отправлен на почту, возможно он попал в папку спам.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказывала компьютерный стол, заказ обрабатывался несколько дней, после чего мне прислали письмо на почту, что мой заказ принят. Через пару дней прислали номер карты для оплаты. Доставка осуществлялась компанией ООО ПЭК, стоимость доставки по городу больше, чем оговаривается. Столом осталась довольна, ребенок счастлив!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за положительный отзыв, очень рады что Вам понравилась наша мебель. Насчет доставки по городу, мы обязательно свяжемся с ТК ПЭК и уточним стоимость доставки, возможно их тарифы были пересмотрены.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Покупала спальню Фудзи , покупкой осталась очень довольна.Связались со мной очень быстро.После оплаты моя спальня на следующий день была отправлена во Владивосток.Спасибо Ирине. Буду Вас рекомендовать всем своим знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилось сотрудничать с данной компанией. Заказ обработали быстро, связались по почте. Вся заказанная мебель соответствует описанию на сайте. Оплачивали на карту, товар отправили в день оплаты. Единственный минус не позвонили мне, а отправили письмо с инструкцией на почту, просто случайно зашла на свою почту и увидела что заказ готов, иногда такие письма попадают в папку спам и что тогда делать, лучше перезванивайте. А так вообще очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инга, большое спасибо за положительную оценку нашей работе. Рады что Вам все понравилось. Отвечаем мы исключительно на почту, во избежания недоразумений, вся переписка сохраняется и в случае спорных вопросов каждая из сторон сможет отстаивать свою правоту.
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все замечательно прошло, без задержек. Спасибо за отличную работу и доступные цены. Успехов вашей компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Молодцы, связались быстро, вежливо, все выполненно как надо. Я довольна!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Была информация о том, что сотрудник фирмы свяжется, но прошла уже неделя, но так никто и не позвонил. Был ответ по электронной почте, но по заказу не было обговорено ничего. Был счет на непонятного человека - физическое лицо, на который надо перевести деньги за заказ. Возникло очень много вопросов, которые также были высланы по электронке, но на них мне так и не ответили.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Стол классный, отлично вписался . Заказывала зеркальное отражение фото.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Рады, что Вам все понравилось.
  • 4
    Хорошо
    Все прошло в срок, нареканий нет. Для "очень хорошо" отколот был уголок столика.
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пока еще не получила, но компания связалась со мной сразу, отвечала на все вопросы, заказ отправлен сразу на второй день после оплаты. Жду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Лилия за отзыв. Будем ждать отзыв о качестве заказанного товара.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично спасибо,но еслиб была оплата при получение пусть по предоплате,50% думаю заказывали бы намного больше))Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?