//
МК "Ель"
МК "Ель"
76% положительных из 69 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 220 предложений в 22 категориях
  • 5 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 100% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0

Компания из:

г. Пенза
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «МК "Ель"»
Показать сначала:
Все 69
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар супер, компания- супер, после заказа связались со мной в течении 10 минут, обговорили детали, оплатил заказ, отправили в тот же день. Молодцы! Все бы так работали! Ребятам удачи и процветания в бизнесе!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Обращайтесь к нам еще за покупками, за последующие покупки у нас действуют скидки для Вас, не забывайте только указать номер своего прошлого заказа и товар, что Вы у нас покупали!
  • 4
    Хорошо
    Лиана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хотела заказать стеллаж в Москве, но он не был в наличии и ждать 40 дней и доставку посчитали 1800р по области до квартиры. Нашла его в Пензе и дешевле на 700р. Доставка до тк Москвы всего 700р. Приехал стеллаж за 1 день. Супер быстро. В комплекте не хватало саморезов для крепежа дверей. Не было ни одного. Поэтому стеллаж пока без дверей. И в одной ручке для дверки нет саморезов. При чем пакет не вскрыт. Значит вина производителя. Потому снизила оценку. Оплату просили на карту. Но меня не обманули в этом плане все отлично. В целом довольна. В отсутствии деталей вины продавца наверное нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лиана! спасибо за Ваш комментарий, учтем насчет комплектующих на производстве.
  • 5
    Отлично
    Генюш
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё просто замечательно.Спасибо огромное.Товар хороший,дёшево и очень оперативно доставлено.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Николай Павлович! Спасибо Вам за Ваш отзыв о нашей работе, надеемся на дальнейшее с Вами сотрудничество и у Вас теперь есть скидка на следующий Ваш заказ 10% на товар который идет без акции, а на товар на который идет акция скидка будет на него для Вас составлять 5% от указанной стоимости.
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, рекомендую всем, цены адекватные. связались в течении 15 минут, заказ отправили в тот же день,. Привет из Крыма!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лидия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связались оперативно,предоставили исчерпывающую информацию о приеме заказа и контактов с сотрудниками. Дальше посмотрим, жду исполнения заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктория
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания, очень быстро отреагировали. Менеджеры очень доброжелательны и отзывчивы, Я общалась с Дмитрием, очень приятный человек. Я довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне все очень понравилось. С утра заказала, вечером со мной связались. Оплатив за товар , своевременно был отправлен транспортной компанией"ПЭК", которые в свою очередь также доставили его даже раньше срока. Я очень довольна. Всем большое спасибо.😊 Желаю удачи и успехов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Отличная фирма. Отгрузили заказ через час после оплаты. Сделали жесткую обрешетку...посоветовали транспортную компанию...СПАСИБО за работу..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    сделала заказ 1 мая и до сих пор со мной никто не связался. очень жаль. разочарована что так относитесь к своим покупателям
  • 4
    Хорошо
    Марк
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал в четверг, никто не позвонил. Позвонил сам в пятницу, телефон не работал (8 800), позвонил в воскресенье - дозвонился, обещали выставить счет в понедельник (по безналичному расчету). В понедельник получил номер карты сбербанка вместо счета. Столы нужны были срочно, поэтому оплатил. Плюсом в работе оказалась бесплатная доставка до выбранной мной ТК. Скорость ответа на заявку низкая
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Светлана
    Компания надежна, заказ отправили и оформили своевременно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала журнальный стол ЖС-4, качество хорошее, при сборке проблем не возникло. Связались по эл.почте на следующий день после заказа, доставили быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказ №3766989 заказал компьютерный стол. Оформили быстро, привезли очень быстро, упаковка качественная.... приятно работать с данной компанией. Обязательно закажу ещё что-нибудь. По цене вместе с доставкой дешевле чем из соседнего магазина....
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте! Заказал 9 февраля столик (заказ №3329928), 11 февраля написал сообщение, которое еще не было прочитано. Может быть какие-то неполадки на сайте. Свяжитесь, пожалуйста, со мной, если услуги по продаже мебели еще актуальны.
  • 2
    Плохо
    ollga
    я уточняла, сколько будет стоит доставка до квартиры по адресу в г.Химки........ Вы мне написала, что 1020 рублей (до квартиры по данному адресу) сегодня мне звонили из службы доставки и сообщили, что в г.Химки доставка будет стоить 1270 рублей и ЭТО ДО ПОДЪЕЗДА, а до квартиры еще плюс 450 рублей ИТОГО 1720 РУБЛЕЙ!!!!!!!!!!! написала сегодня продавцу, жду ответа ............
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Ольга. Наши консультанты могут посчитать приблизительную стоимость доставки. Груз был сдан, стоимость доставки в документах стоит 1150 руб. (о чем Вам сразу написали на почту), почему стоимость доставки увеличилась с 1150 до 1270 мы не знаем. Будем завтра писать в главный офис тк ПЭК пусть разбираются.
  • 2
    Плохо
    Наталья
    Комментарий компании:
    Напишите номер заказа, что бы мы смогли отреагировать и принять соответствующие меры.
  • 1
    Очень плохо
    Кирилл
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Ирина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Геннадий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На деталях столика , сверления под поддерживающие штанги и под колёсики отсутствуют.пришлось высчитывать самому. С транспортной компанией работа не отлажена. В договоре транспортировка 946 руб. . В транспортной накладной уже 1225 руб. . По факту прибытия потребовали 2350 руб.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Геннадий. Приносим свои извинения за проблемы с транспортной компанией, нашей вины там не было и тем не менее мы предложили Вам компенсировать расходы либо сделать возврат. Проблема была решена, столик получен. Насчет сверлений, конечно, полностью наш недочет не уследили. Спасибо Вам за покупку и за отзыв!
    Комментарий: Геннадий
    Здравствуйте. Прошу извинение за задержку с ответом на Ваше письмо. При оформлении заказа на tiu.ru попал на ваш ответ. Конечно же было бы не плохо получить компенсацию за предложенную вами, и продолжить сотрудничество. Спасибо за ответ.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказ 3053076. Брал дешевый журн. столик для установки системника ПК и принтера. Уточнили все детали (наличие кромки ПВХ , размеры и т д.). Понравилась вежливость и отзывчивость, а также сопровождение по отправке транспортной компанией. Итог: очень доволен приобретением. Успехов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Евгений Фокин
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично! Большое спасибо Ирине за оперативность и консультации. Очень хороший магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Большое спасибо. Мебель получил. Собрали, все хорошо.Была маленькая неточность при креплении выдвижного столика для клавиатуры.В остальном все замечательно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо большое за отзыв!!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все устроило. Доставка во время. Комод хороший. Качественный. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам понравилось качество нашей мебели! Обращайтесь к нам еще и советуйте нас Вашим друзьям и знакомым! С уважением, МК "Ель"
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Нет слов! Получил журнальный столик ЖС-4, очень доволен,упаковали качественно и журнальный стол, оперативно был доставлен транспортной компанией в Крым. Молодцы!!! Приглашаем отдыхать всех в Крым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Виталий, за положительную оценку нашей компании. Рады что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Надежда
  • 5
    Отлично
    Светлана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставили то что нужно и в срок.Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, большое спасибо за рекомендации. Заказывайте еще!
    Комментарий: Сергей
    При сборке столика выяснилось, что не хватает двух шурупов!
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за недочет. Возможно они затерялись во время транспортировки. Если нужно мы вышлем недостающие детали, только напишите на почту чего именно не хватает.
    Комментарий: Сергей
    нет не надо спасибо.
  • 1
    Очень плохо
    геннадий
    не получил никакой информации
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Геннадий. Ответ по вашему вопросу был отправлен на почту, возможно он попал в папку спам.
  • 4
    Хорошо
    Анна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказывала компьютерный стол, заказ обрабатывался несколько дней, после чего мне прислали письмо на почту, что мой заказ принят. Через пару дней прислали номер карты для оплаты. Доставка осуществлялась компанией ООО ПЭК, стоимость доставки по городу больше, чем оговаривается. Столом осталась довольна, ребенок счастлив!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за положительный отзыв, очень рады что Вам понравилась наша мебель. Насчет доставки по городу, мы обязательно свяжемся с ТК ПЭК и уточним стоимость доставки, возможно их тарифы были пересмотрены.
  • 4
    Хорошо
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Покупала спальню Фудзи , покупкой осталась очень довольна.Связались со мной очень быстро.После оплаты моя спальня на следующий день была отправлена во Владивосток.Спасибо Ирине. Буду Вас рекомендовать всем своим знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Инга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилось сотрудничать с данной компанией. Заказ обработали быстро, связались по почте. Вся заказанная мебель соответствует описанию на сайте. Оплачивали на карту, товар отправили в день оплаты. Единственный минус не позвонили мне, а отправили письмо с инструкцией на почту, просто случайно зашла на свою почту и увидела что заказ готов, иногда такие письма попадают в папку спам и что тогда делать, лучше перезванивайте. А так вообще очень довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инга, большое спасибо за положительную оценку нашей работе. Рады что Вам все понравилось. Отвечаем мы исключительно на почту, во избежания недоразумений, вся переписка сохраняется и в случае спорных вопросов каждая из сторон сможет отстаивать свою правоту.
  • 4
    Хорошо
    петр
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все замечательно прошло, без задержек. Спасибо за отличную работу и доступные цены. Успехов вашей компании.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Лилия
    Молодцы, связались быстро, вежливо, все выполненно как надо. Я довольна!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Анна
    Была информация о том, что сотрудник фирмы свяжется, но прошла уже неделя, но так никто и не позвонил. Был ответ по электронной почте, но по заказу не было обговорено ничего. Был счет на непонятного человека - физическое лицо, на который надо перевести деньги за заказ. Возникло очень много вопросов, которые также были высланы по электронке, но на них мне так и не ответили.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Стол классный, отлично вписался . Заказывала зеркальное отражение фото.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Рады, что Вам все понравилось.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Все прошло в срок, нареканий нет. Для "очень хорошо" отколот был уголок столика.
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Анна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?